Los tres enfoques
Hace poco me contaba un amigo que una persona de su trabajo vino a su despacho a quejarse por el comportamiento de otra en un determinado momento. Tras escuchar su larga queja atentamente y callado, mi amigo le preguntó a esa persona qué creía que le contaría a él la otra parte implicada. La persona fue honesta y le dijo que seguro que algo completamente diferente. Esto suele ocurrir en muchas mediaciones y en no pocos conflictos. Cuando hace 10 años empecé a trabajar, lo hice en un centro especializado que daba soporte a la resolución de conflictos y cuando no tenía mucho trabajo me dedicaba a robar los libros de la biblioteca y leer sobre conflictología y estrategias de cooperación y no-violencia. Algo de esto estaba en esa historia en otro orden de magnitud.
Esta es la estatua en honor de wapu que pude ver en el puerto de San Francisco y que representa al mahatma en una de sus largas caminatas. En 2010 varios activistas imbéciles pidieron que la estatua de Gandhi fuera retirada porque era un personaje violento y racista. Afortunadamente, no se hizo.
Cuando mi amigo me contó la historia me dijo que él consideraba que siempre existía un término medio entre dos discursos o posturas y que ese espacio estaba llamado a ocupar el lugar de la reflexión y el entendimiento. En negociación, William Ury me enseñó a buscar ese espacio cuando yo era adolescente. Esta historia me recordó a los tres enfoques que wapu distinguía siempre:
MI VERDAD, TU VERDAD, LA VERDAD
y que son útiles para trabajar en no pocas dinámicas de equipo y como decía de negociación. Él decía esto:
«Recuerda que toma mucho tiempo llegar a ser la persona que deseo ser.
Que es mas fácil reaccionar que pensar.
Que podemos hacer mucho mas cosas de las que creemos poder hacer.
Que no importan nuestras circunstancias, lo importante es como interpretarlas.
Que no podemos forzar a una persona a amarnos, unicamente podemos ser
alguien que ama. El resto depende de los demas.
Que requiere de años desarrollar la confianza y de solo un segundo destruirla.
Que dos personas pueden observar la misma cosa, y ver algo totalmente diferente.
Que las personas honestas tienen mas exito al paso del tiempo.
Que podemos escribir o hablar de nuestros sentimientos, para aliviar mucho dolor.
Que no importa que tan lejos he estado de Dios, siempre me vuelve a recibir.
Que todos somos responsables de nuestros actos.
Que existen personas que me quieren mucho, pero no saben expresarlo.
Que puedo hacer todo o nada con mi mejor amigo y siempre gozar el momento.
Que a veces las personas que menos esperamos, son las primeras en apoyarte en los momentos mas dificiles.
Que la madurez tiene que ver mas con la experiencia que hemos vivido, y no tanto con los años que hemos cumplido.
Que hay dos dias de cada semana por los que no debemos de preocuparnos: ayer y mañana.
Que aunque quiera mucho a la gente, algunas personas no me devolveran ese amor.
Que puedo hacer algo por impulso y arrepentirme el resto de mi vida.
Que la pasion de un sentimiento desaparece rapidamente.
Que si no controlo mi actitud mi ego me controlara a mi.
Que es tan importante que me perdone a mi mismo como pedir perdón.
Que no importa si mi corazon esta herido, el mundo sigue girando.
Que la violencia atrae mas violencia.
Que decir una mentira piadosa sigue siendo una mentira.
Que las personas que critican a los demas, tambien me criticarán cuando tengan la oportunidad.
Que es dificil ser positivo cuando estoy cansado o enojado
Que los politicos hablan igual en todos los idiomas.
Que al final de la vida me doy cuenta que las unicas cosas que valieron la pena son: mi familia, mi fe, un grupo muy selecto de amigos y unas experiencias que me dieron crecimiento personal.
Que es mucho mejor expresar mis sentimientos, que guardarlos dentro de mi.
Que es mejor amar que nunca haber amado.»
Yo creo que son buenos consejos de una vida experimentada que todos podemos aprender
